感動をお届けするには、いかにお客様の「心に寄り添えるか」
今回の記事は、前回の記事でお伝えした「困りごとを感動へ」の具体的なお話をお伝えさせていただきます。 ht ...
こんなお悩みありませんか？
誰に何から相談したらいいか分からないけど、そんな状態で相談してもいいの？
ご安心ください。まずはお話をお聴かせください。
その中から必要な工事を整理して、何から着手すべきか一緒に確認するところから始めましょう。
他社の見積もりが
妥当かわからないんだけど・・・
難しい項目が並ぶ見積書は判断が難しいですよね。
お客様の不安が解消されるのであれば、他社の見積もりでも気兼ねなくご質問ください。
もちろん無料です。
こんな小さなことでも
相談していいの？
お住まいの家の「小さなお困りごと」
お気軽にご相談ください！
水廻り
- ウォシュレットの水が出てこない
- 水栓から水が漏れて止まらない
- タイルの浴室が寒い
室内
- 雨戸が閉めにくい
- 換気扇がガタガタいって気になる
- リビングのクロスが剥がれて見苦しい
屋外
- ブロックにひびが入っている
- ベランダに鳩が来て困っている
- 庭の草刈りが大変
実家が空き家になりそうなんですが、
どうしたらいいか分からないです。。。
空き家に関わるお困りごとについても
トータルでご相談いただけます！
家をどうしよう？
- 自分で住みたい
- 賃貸として使いたい
- リフォームして売りたい
- そのままで売りたい
- 解体して更地で売りたい
改修する？解体する？
- 今のままで住める？
- 改修するならどこまでしたらいい？
- 改修費は抑えるには？
- 改修費と解体費の差額はどれくらい？
相続に関すること
税金や法律のことが
いまひとつわからない
↓
ワンストップで
専門家をご紹介
（弁護士・不動産）
どんな場合でも、片付け（遺品整理）は必要になります！
初級家事セラピストの宇治野が、お手伝いいたしますので、お気軽にご相談ください！
お家の困りごと
解決アイデア集
これまでお客様からご相談いただいたお困りごとで
私たちからお伝えさせていただき「役に立ったよ！」
と評判のよかった解決策をブログにまとめています。
住まいる西ちゃんの
西建設とは？
お家のかかりつけ
工務店でありたい。
人の身体は、「痛い」「気分が悪い」などの反応があり、病院に行くことができますが、お家は声をあげる事は出来ません。プロの建築家の前に連れて行く事も出来ません…。そうなると、皆さんを災害や犯罪から守ってくれるお家が可哀想です。
住まいる西ちゃんは、皆様の大切なお家を守れるよう皆さんの「お家のかかりつけ工務店」でありたいと思っております。
気になっている事、こんなことを聞いていいのだろうか～？と思っている事、なんでもお尋ねください！
実際にお客様から
頂いたお声
私たちが大切にしていること
完成してからの「こうじゃなかった」はお客様とのコミュニケーション不足にあると考えています、当社は『後悔してほしくない。満足いただいた笑顔が見たい。5年後10年後も見据えて提案させていただきたい』という想いから、お互いが信頼をつくれるまでに必要なお時間をいただいています。
時間をかけて関係を築いていく過程で「キレイ好き」「収納に困ってる」など、短時間のヒアリングでは気付けない何気ないことが分かってきます。人との関係を重視した当社のやり方だからこそ、お一人お一人に合わせ満足していただける施工をご提供できると考えています。
完成イメージが共有できたと思っていても施工が始まると「あ、」と気付くことがあります。施工を開始してから「どうしてここはこうなってるの？」というなんでもないことが聞けることは『なんとなく違う』と覆うことを早期発見し、すれ違いから生まれるトラブルを防ぐことができます。
西建設ができること
西建設は様々な技術資格と豊富な経験に加え、
協力会社28種の技術力により、
介護リフォームから1000㎡を超える公共事業まで
請け負うことが可能です。
工事までの流れ
西ちゃんと
共に働く仲間たち
松本 洋一
Matsumoto Yoichi
工事課長
一級建築施工管理技士
一級土木施工管理技士
お客様の笑顔を「守りたい。」いつも胸にこの想いを秘めて、お客様のもとへ。お客様の笑顔が私を作っています。O型 うお座
前原 一仁
Maehara Kazuhito
増改築相談員
2018年入社。スイーツからアルコールまでおまかせ！！お客様の笑顔が見たいの心で対応します。A型 てんびん座
若松 大輔
Wakamatsu Daisuke
増改築相談員
2020年入社。一つの事を極めだしたら、とことん向き合います！西建設のエネルギッシュ担当！！О型 ふたご座
宇治野 みゆき
Ujino Miyuki
増改築相談員
古民家鑑定士
ちゃば隊
2019年入社。ちゃば隊として、お客様のもとに「散歩を待ちわびたワンちゃんの様」に駆けつけます！！B型 てんびん座
森岡 光子
Morioka Mitsuko
ちゃば隊
2022年２月８日（つばきの日）に入社。椿の花言葉は「気取らない優美さ」。花言葉のようにあれるように頑張ります！！
西建設の強力なパートナー
専門技術を持った事業パートナー（協力会社）と共に
必要に応じて施工を行ないます。
事業パートナーとは1年に1回の経営計画の発表会において、
西建設の経営理念を共有しています。
また、お客様のニーズに素早く応えるため、
技術向上の場の提供（CAD講習）、
SNSを活用した情報共有手段の向上を行い、
素早くお客様のご要望に応えられる体制を整えています。
第7回 経営計画発表会の様子
弊社自慢の事業パートナーの皆様
弊社主催のSDGsについてのセミナー開催風景
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