経営計画を関係者の方々に発表してきたよ
関係会社の皆さまをお招きして、今期の経営計画を発表してきました!
・日 時:2022年9月2日
・場 所:サンロイヤルホテル
・出席者:40名(銀行・保険会社、税理士事務所、メディア:FMかごしま、MBC、協力会社など)
西建設の経営計画発表は、毎年この時期に行っており、今年で7回目(コロナのため2回自粛)です。
なんで経営計画を発表するの?
通常、当社のような零細企業で経営計画発表をするのは珍しいです。西ちゃんはこの経営計画が必要だ!と信じ、毎年、全力投球で臨んでいます。(西ちゃんは勝手に零細企業を「売上が10億以下の企業」と定義してます)
まず目的の一つは、関係会社の皆様に西建設の理念を知っていただくことです。
西建設の理念はこちら!
ふりかえってみると、これまで西建設の経営理念についてしっかりとお伝えできておりませんでした。せっかくの機会なので、ここで紹介させていただきます!
西建設の理念:「常にお客様の喜ぶ顔をイメージして行動する」
西建設はお客様のお困りごとに寄り添い、
住環境の快適さを提供することを最も大事な使命と心得ます。
お客様に20年後も安心安全な住環境を提案し、共にその財産をお守りする事で
お客様の願望とニーズにお応えします。
・世の中に求められる人になろう!
:常にワクワクしている人は魅力的・共に前向きにとらえよう!
:後ろ向きじゃ人はついてこない・共に心も生活も豊かになろう!
:利益を上げられるようになろう
「西ちゃんの協力会社の人ってみんないい人ばかりですよね」
とお褒めの言葉をいただきます。
そういった人をもっと増やしていきたいと思っているんです。
これまで、この理念を伝え続けてきたことで、この理念に共感していただいている会社の皆さんです。だからこそ、お客様に喜んでいただけているのだと思います。
協力会社や関係会社の皆様に理念をお伝えすることで、同じ方向を見てさらに一丸となって進んでいきたいと思っています。
やり方やお金より「在り方」が大事
一般の経営計画では、数値計画や数値目標を発表し、それに対するコミットを宣言することが多いですが、西建設では理念(在り方)を伝えることに重きを置いていいます。
「お金をどうやったら多くとれるか」と考えるよりも
「どうやったらお客様に喜んでもらえるか?」
「この提案は、やりすぎじゃないか…?これやるとお金かかっちゃうから…ん〜でも喜んでもらえるよね!」
というのを考えているとワクワクしませんか?^^
こういった感覚を、協力会社の皆さんにも持ってもらいたいのです!
お客様が誰に相談したらいいか分からない時に「西ちゃんに相談しよう!」と思っていただける工務店を目指しています。
もちろん、経営計画では、今期の売上目標もしっかりと立ててお伝えしています。適正な利益を確保でき継続可能な経営体制であることが、お客様を守ることにつながります。
そう在るためにも、理念とお金の両方を大事にしています。
今日のブログでは、特に理念に紐づいたお話をしていきたいと思います。
理念を基に「日常の行動(5ヶ条のご誓文)」を策定!
具体的に理念を実現していくため、今期より「日常の行動(5ヶ条のご誓文)」いわゆる「行動指針(クレド)」といわれるものを策定しました。
「5ヶ条のご誓文」は、理念を実現するために必要となる行動の原則をまとめたものです。
これを日々行えているかを振り返ることで、より理念を体現できるチーム、組織になっていくため策定しました。
これを実践し、定期的に(毎月1回)スタッフのみんなと発表形式でどれだけこの5ヶ条のご誓文が実行できたかを振り返っています。
自らの退路を断つ、やり切る
経営計画発表を実施したもう一つの理由は、1年の目標を立て、目指すものを実直にやるためです。言った以上はやらなきゃならない。「やらなくてもいいよね」といった雰囲気になっていくのを防ぐ効果があります。
また、今期の計画は「日帰り経営合宿」を行い、社員みんなでつくりあげました。
月単位で「誰が」「何に」「取り組むか」まで具体的に落とし込んでいます。
そして、これを計画立てっぱなしにせず、月単位でしっかり振り返りを行っていきます。
今回の経営計画発表で「特にお伝えしたい」ポイント
原動力はワクワクから!スタッフのワクワクを起点にした計画をつくろう!
冒頭でも書いたように、ワクワクしている人には人間的な魅力があります。お客様もワクワクしている人に惹かれるんじゃないかと西ちゃんは考えています。
(暗い人、理屈ばっかりの人、お金のことばっかり話す人にはついてきたくないでしょ?)
だ・か・ら!
音楽が好きなら聞いたり弾いたらいいし、
オシャレが好きならオシャレをすればいい!
日本各地を知ることでワクワクするなら日本一周したらいいし、
海で遊ぶのが好きで、ゴミ問題に気づいたなら、それに取り組めばいい!
家族の時間が大事だったら、家族の時間を大切にすればいいし、
鹿児島の離島の魅力を肌で感じたいなら、離島に行っちゃえばいい!
そんな人たちが集まっている会社ってワクワクしませんか?
なので、今期は「原動力はワクワクから」と銘打ち、西建設で共に働く仲間たちにもワクワクしてもらえるよう、それぞれの「ワクワク計画」を立てて発表してもらいました!
この話をスタッフと共有すると「いや、そうは言っても・・・」という声が上がってきました。すかさず西ちゃん「あなたがいいと思ったらやっちゃえ!」と返しました。
やる理由なんて後から考えたらいいんです。
まずは何したらワクワクするか?それを実現することの方が大事!
ワクワクのマンダラシートを作りました!
スタッフのワクワクを引き出すため「私のマンダラシート」を作成して、それを基に「ワクワク計画」を立てました!
↑西ちゃんのマンダラシートはこんな感じ!
完成した各スタッフの「ワクワク計画はこれだ!」じゃじゃーん!
・まっちゃんは、キャンピングカーで日本一周!
・前原くんは、家族と一緒に九州一周旅行!
・若松くんは、愛する海をキレイにするため清掃ボランティア!(すでに実践中!)
・宇治野さんは、鹿児島の離島の魅力を肌で感じる!
・森岡さんは、美は心のワクワク!ネイルサロンへGo!←西ちゃんも行く!
・西ちゃんは、本物を見る・体験する!そして東京でライブ活動も!
(自社仏閣に触れるため、高野山に行ってきました!)
以上、これが各仲間たちのワクワク計画表です!
ちゃんと月単位で計画を立てています。←好きだよね〜
会社としてもこの活動を応援します!
そのほか、こんなことも取り組んでいきます!
・安心安全の提供:μFMでのラジオ発信
・伝えること:相続セミナー
・地域再生 SDGsの取り組み
・超高齢化社会の中でやりがいを持って収入を得られる社会づくり
・住教育とメンテナンスの重要性
・森林の大切さを伝える
・海中の清掃活動
・ボランティアコンサート(西ちゃんのライフワーク)
今後はスタッフのブログで発表していきます!
皆さん、いかがでしたか?
西ちゃんはこれを書きながら、またさらにワクワクしています。
やりっぱなしにせず、ちゃんと取り組んでいくためにも、各スタッフのワクワク計画が実行されたらブログで発表していく予定です。
果たして、本当に実行しているか?皆さんも注目していってくださいね!
西ちゃんも高野山に行ってきたことのブログも書こうと思っています。
楽しみにしていてくださいね!
同業者や経営者の方で、経営計画の作り方のポイントを知りたい、興味が出てきた方は、西ちゃんに遠慮なく相談ください^^ いつでもご相談に乗らせていただきます。
それでは西ちゃんでした!!